Недавно ассоциацией туроператоров России было позволено правительством страны туроператорам не выплачивать туристам компенсации за отменённые туры по причине пандемии до 2022 года

Опубликовано 09-04-2020
Адвокат Карафелов Александр Миронович

Адвокат Карафелов Александр Миронович

Недавно ассоциацией туроператоров России было позволено правительством страны туроператорам не выплачивать туристам компенсации за отменённые туры по причине пандемии до 2022 года. Ассоциацией был предложен следующий механизм отсрочки, а именно туристические компании выдадут требующим клиентам компенсации депозитные сертификаты. В них будут подтверждены сохранение средств клиента у туроператора, плюс возможность использования сертификата в определённый период времени. У клиента чей тур был отменён будет возможность на оплаченную им сумму любой тур или услугу оператора. Эта идея появилась из-за больших убытков у туристической инфраструктуры, которые появились из-за полной остановки пассажирских авиаперевозок. Как известно начиная с 27 марта в стране были приостановлены авиасообщения со всеми странами, а с 28 были закрыты гостиницы. Также было заявлено, что в итоговой сумме туристам нужно вернуть 37 млрд рублей в виде компенсаций. Как было заявлено принуждением туроператора к одномоментной выплате средств за тур может привести к вынужденной остановке деятельности, а также к неисполнению обязательств перед теми туристами, которые могут перенести сроки тура.
Поэтому появляется вопрос, поскольку в стране действует Гражданский кодекс, который регулирует правовые отношения между турфирмами и их клиентами. Известно что любой турист, у которого оплаченный тур был отменён, по праву может пойти в суд и возместить ущерб. Поэтому ассоциация решила воспользоваться международным опытом, к примеру в Германии туроператорам и авиакомпаниям было предоставлено право на отсрочку выплат до 2022 года,а во Франции компаниям было дано 18 месяцев на расчёты с потребителями за отменённые туры.

Метки: , , , , , ,